每台终端,分别确认
即使设备连着同一个Wi-Fi,客户端设置与系统权限也需要单独核对。一个设备正常连接,不能直接说明另一台已经准备好。
确认客户端是否提供适合该设备的入口,再按实际界面操作。

电脑:从系统和网络接口看起
电脑可能通过Wi-Fi、以太网或USB-C网卡接入网络。先确认当前使用的是哪个接口、基础访问是否正常,再查看客户端的连接状态。扩展坞、网线或适配器发生变化后,不要沿用之前的判断。
迅蜂VPN的客户端适配范围,应以实际获取页面为准。安装前核对系统信息;遇到权限提示时,检查请求来源与用途。不要把别的平台操作直接复制到当前电脑。
手机和平板:留意网络与后台状态
移动设备可能从Wi-Fi切换到移动数据,也可能连接便携热点。检查时先看系统显示的当前接入方式,再看客户端的提示。仅凭屏幕顶端的信号图标,不能确认所有访问已经恢复。
如果返回客户端后发现状态变化,记录是否曾锁屏、切换应用或改变网络。系统对后台活动的处理因设备设置而异,需要结合实际情况查看,不要假定所有手机的选项位置相同。
家庭设备与网络设备
电视、Mesh设备和家庭网关共同构成网络环境。它们出现在场景中,不代表迅蜂VPN一定可以直接安装在这些设备上;支持情况需要查看真实客户端说明。
换设备前后,保留同一个检查条件
先在各自设备上确认基础网络,再分别检查客户端。如果要比较电脑与手机的表现,尽量使用同一接入环境和相同访问目标,同时记录系统与客户端提示的差别。
设备数量、账号使用规则及同时连接要求,应以实际客户端信息为准,不能从“多设备环境”推断具体权益。
阅读电脑与手机的网络差异